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Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ?

15 février 2021 mars 30th, 2021 No Comments

Découvrez en vidéo, les 3 conseils  pour obtenir des commentaires clients sur Amazon :

1. Grâce au club des testeurs

2. Grâce au  » Early Reviewer Program »

3. Grâce aux relances clients

Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ?

Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ?

 

Les évaluations mais surtout les commentaires clients sont essentiels. Plus vous en obtiendrez, plus vous pourrez vendre vos produits rapidement et en grande quantité. En effet, 91% des clients ne considèrent pas l’achat d’un produit qui a une note inférieure à 3 étoiles.

Idéalement, chaque produit doit avoir au moins 21 commentaires. Selon une étude Amazon, le taux de conversion s’améliore fortement entre 0 et 1 commentaire avant d’atteindre son niveau optimal à 21 commentaires.

1. Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ? Grâce au club des testeurs

La première manière d’obtenir des commentaires clients sur vos produits se fait grâce au club des testeurs qui existe du côté Retail et du côté Marketplace.

Via Amazon vous allez pouvoir solliciter un groupe de personnes que vous définissez dans le but d’obtenir des commentaires sur vos produits en échange d’un échantillon mis gratuitement à leur disposition.

2. Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ? Grâce au « Early Reviewer Program »

La deuxième manière d’obtenir des commentaires clients côté Marketplace se fait grâce au « Early Reviewer Program ».

Moyennant une participation par SKU, Amazon va contacter les premiers acheteurs d’un produit pendant un an dans le but d’obtenir au moins 5 commentaires clients.

3. Comment obtenir des commentaires clients sur Amazon ? Grâce aux relances clients

La troisième et dernière manière d’obtenir des commentaires clients sur Amazon côté Marketplace se fait par la relance client.

Il est possible de mettre en place un système de mailing dans le but de contacter les clients qui ont acheté vos produits pour leur demander de laisser un commentaire sur Amazon.

Pour résumer, les commentaires clients sont essentiels pour générer des ventes sur Amazon. Il faut à tout prix suivre à la lettre les guidelines d’Amazon pour en obtenir.

Vous pouvez générer des commentaires clients soit grâce au club des testeurs, soit grâce au « Early Reviewer Program » ou soit grâce à la campagne de mailing côté Marketplace. Plus vous aurez de commentaires clients, meilleure sera votre taux de conversion !

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